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Comment puis-je annuler ma Commande ?

Si vous avez commandé le mauvais produit ou ne le souhaitez plus, vous pouvez annuler votre commande jusqu'à 14 jours après sa réception. Vous n'êtes pas obligé de nous renvoyer la marchandise dans ces 14 jours, mais vous devez nous prévenir dans les 14 jours. Écrivez à support@trionic.com en indiquant votre numéro de commande – aucun formulaire n'est nécessaire.

Une fois le retour confirmé, emballez le produit tel que vous l'avez reçu, dans son carton Trionic d'origine. Trionic organise un enlèvement gratuit à l'adresse de livraison ; quelqu'un doit être présent pour remettre le produit au chauffeur. Les retours envoyés sans nous avoir contactés au préalable ne peuvent pas être acceptés.

Vous pouvez essayer le Veloped ou le Walker à l'extérieur lors d'une courte promenade ; si vous n'êtes pas satisfait, vous pouvez quand même le retourner. Aux États-Unis, des frais de restockage de 10 % sont déduits du remboursement.

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Avis sur les produits    

  • Marcher enfin à nouveau…

    Depuis que ma mère a reçu ce déambulateur, elle fait à nouveau des promenades. C'est l'un des meilleurs investissements qu'elle ait jamais fait pour sa santé. Elle est heureuse chaque fois que quelqu'un lui parle de son déambulateur et son rayon d'ac…

  • Un vainqueur !…

    Je souffre d'une neuropathie périphérique depuis plus de 5 ans, ce qui me rend la marche difficile. En effet, ma fille a été consternée de voir à quel point j'étais instable, même avec une canne, et m'a dit que je devrais obtenir une aide avec des ro…

  • Verrouillage…

    Le verrou est solide et sûr. Il m'a fallu un peu de temps pour l'utiliser correctement car le fil est très solide et il peut être un peu difficile à manœuvrer. Maintenant, je m'y suis habitué et j'apprécie la sécurité de ma Tourer.…

  • Qualité…

    Pratique, avec de la qualité.…

  • Veloped…

    Je suis très satisfait, mes attentes ont été pleinement satisfaites. Je ne veux plus vivre sans mon Veloped !
    En vacances, lors d'un camp nature, il m'a été d'une grande aide.
    1. l'équipement tout-terrain facilite grandement la marche sur les terra…

  • Bon…

    Absolument parfait, il fait l'affaire.…

  • Ma vie a changé.…

    Je ne vous remercierai jamais assez pour mon nouveau Veloped Tour. Il m'a ouvert de nombreuses perspectives que je n'avais pas pu explorer ces deux dernières années. J'ai surtout profité des randonnées et des sentiers de campagne, marcher plus de 3 à…

  • Il brille sur tous les Terrains…

    Malgré Corona ! Commandé le lundi (22 juin 2020) à Uppsala, et le vendredi (26 juin 2020), mon Trionic Walker de 14 pouces était à ma porte. Et ce, grâce à l'excellente logistique de UPS.

    En attendant, j'ai vraiment testé le Trionic Walker malgré …

  • Mme V Potts…

    Je l'ai acheté pour mon mari, mais il ne l'utilisera pas, je ne sais pas pourquoi, car il ne marche presque jamais et n'est pas très stable sur ses pieds. Cela dit, je continue à penser que je vais l'utiliser moi-même. Pour l'instant, je ne l'ai dépl…

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