Bonjour, que pouvons-nous faire pour vous ?

Trionic vend-il des déambulateurs avec garantie et service après-vente ?

Trionic propose des déambulateurs avec une garantie complète et un service après-vente, vous assurant ainsi une tranquillité d'esprit lors de votre achat.

Garantie

Trionic offre une garantie de 10 ans sur toutes les pièces d'origine de ses modèles Veloped et Walker, à compter de la date d'achat. Cette garantie couvre les défauts de fabrication et de matériau. Cependant, elle exclut les pièces soumises à une usure normale, telles que les pneus, les freins et les poignées.

Retours et remboursements

Trionic offre une politique de retour de 14 jours pour les modèles Veloped et Walker livrés dans l'UE et au Royaume-Uni. Si vous n'êtes pas satisfait de votre achat, vous pouvez le retourner dans les 14 jours suivant la livraison sans donner de motif. Pour les retours dans le même état qu'à la livraison, Trionic prend en charge les frais de retour. Cependant, pour les petites commandes d'accessoires et de pièces détachées, les frais de retour sont à la charge du client.

Service après-vente

Trionic met à votre disposition un service client dédié pour répondre à toutes vos questions ou problèmes par téléphone, e-mail et chat en direct. Son équipe est réputée pour sa réactivité et sa disponibilité, comme en témoignent les avis positifs des utilisateurs.

Lisez et découvrez plus sur nos déambulateurs de qualité supérieure

Vous souhaitez approfondir encore plus vos connaissances ? Vous trouverez ci-dessous tout ce dont vous avez besoin pour tout savoir sur nos déambulateurs Veloped et Walker

Commandes et livraisons

Retours et réclamations

Achats et paiements

Réadaptation et soutien

Instructions d'entretien et de maintenance du produit

Parrainage & récompenses

Produits et services

Dépannage

Mon compte et mon historique

Avis sur les produits    

  • Mon nouveau sens de l'équilibre…

    Mon beau-père a 86 ans et a des problèmes visuels et d'équilibre. Quand il marche (comme un pingouin), les jambes écartées et les bras écartés, il doit se concentrer très fort sur son équilibre, ce qui le rend si fatigué qu'il commence à vaciller apr…

  • Veloped Trek…

    J'ai récemment acheté un Veloped Trek, et je ne pourrais pas être plus satisfaite. Les conseils et le service ont été de première classe, et le produit est excellent. Je souffre de sclérose en plaques et je marche avec difficulté, aidé par une canne …

  • Veloped Trek est une aide précieuse…

    Avec le Veloped Trek, je peux à nouveau marcher avec plaisir sur de plus longues distances. Il m'aide à me redresser pour mieux respirer. Surtout, j'apprécie le fait qu'avec le Veloped Trek, je peux à nouveau marcher sans trop d'effort sur les chemin…

  • Le Veloped Tour, c'est la liberté !…

    Ayant souffert d'une maladie cardiaque et de la maladie de Parkinson pendant plusieurs années, la liberté est arrivée dans une boîte... retournable si elle ne convenait pas... que pouvais-je demander de plus ?

    Le catalogue et les vidéos en ligne m…

  • Veloped Tour ;-)…

    Je voudrais juste dire à quel point ce Veloped a changé ma vie. Il y a quelques années, on m'a diagnostiqué une ataxie spinale du cervelet de type 6, ce qui fait que j'ai très peu d'équilibre.

    Je peux maintenant marcher de manière indépendante en…

  • Ça marche. Super.…

    Je l'utilise pour ma poignée de pick-up ; la fente en caoutchouc épouse parfaitement sa forme carrée.…

    Porte-canne Walker
    par John Miller
  • J'aime mon vélo parce que je sors beaucoup avec mes chiens…

    J'adore mon veloped car je sors beaucoup avec mes chiens, ils peuvent s'asseoir dedans, les deux sont plus âgés et parfois ils ne veulent plus marcher, alors ils peuvent s'asseoir dedans, j'ai attaché un panier avec des sangles de tension au siège, l…

  • Le Walker 14 a été le meilleur achat...…

    Le Walker 14 a été le meilleur achat que j'ai fait. Il a apporté l'indépendance, la sécurité pour se déplacer et aussi le siège est fantastique quand on a besoin de se reposer. Je vous remercie…

  • Trionic Walker…

    Nous sommes ravis du Walker 12er S. Il est bien conçu et magnifiquement fabriqué. Les 4 roues avec la direction couplée donnent une grande stabilité tout en offrant une bonne maniabilité. À l'origine, nous avions l'intention d'acheter le 14er avec de…

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