Comment puis-je annuler ma Commande ?

Si vous avez commandé le mauvais produit ou si, pour une raison quelconque, vous ne voulez plus le produit que vous avez commandé, vous pouvez annuler votre commande. Vous pouvez le faire jusqu'à quatorze (14) jours après réception de votre article. Vous n'êtes pas tenu de nous retourner la marchandise dans les quatorze jours, mais vous devez nous le signaler dans les quatorze jours. L'avis de retour doit être envoyé par courriel.

Lorsque vous avez enregistré votre retour, vous devez emballer le produit de la même manière que vous l'avez reçu, et dans son emballage d'origine. Trionic organise un enlèvement gratuit pour le retour ; UPS sera réservé le jour suivant et viendra chercher le produit à l'adresse de livraison. Quelqu'un doit être disponible pour distribuer le produit au représentant UPS.