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Ces termes et conditions ont été mis à jour pour la dernière fois le 30 janvier 2023.
Prix
Tous les prix incluent la taxe sur les produits et services ('TPS') et les frais d’expédition.Commande
Vous pouvez commander en ligne dans notre boutique en ligne, par téléphone au 1300 50 30 30 ou par e-mail à [email protected].Paiement
Les clients peuvent choisir entre les modes de paiement suivants :Carte de crédit
Nous utilisons le mode de paiement par carte certifié PCI-DSS de STRIPE. Nous acceptons les cartes suivantes : Visa, MasterCard, Maestro et VisaElectron. L'argent est réservé sur votre compte à la réception de la commande. Toutes les transactions sont envoyées via SSL (Secure Sockets Layer), qui est extrêmement sécurisé et crypté. Aucun numéro de carte de crédit n'est enregistré. Nous utilisons la dernière technologie de sécurité en matière de paiement par carte de crédit en ligne : 3D-Secure, une norme conçue par Visa et MasterCard afin de créer un moyen sécurisé de vérifier les consommateurs en ligne.Paiements anticipés
Avant l'expédition des marchandises, vous recevrez une facture. Lorsque nous recevrons votre paiement, nous expédierons votre commande.PayPal
Payez rapidement et en toute sécurité en utilisant PayPal. Vous pouvez choisir d'approvisionner votre paiement à partir de votre solde PayPal ou via une carte de paiement ou une carte de crédit liée à votre compte PayPal.Livraison
Les marchandises physiques peuvent être livrées par UPS (international ou Australie), Startrack (Australie uniquement), Australia Post (Australie uniquement) et/ou d'autres sociétés de messagerie réputées. Les livraisons sont traitées rapidement dès réception du paiement intégral. La livraison peut prendre entre 2 et 14 jours. , selon l'option de livraison. Les commandes endommagées ou perdues doivent être résolues directement avec Australia Post ou la société de messagerie et nous ne sommes pas responsables des marchandises endommagées pendant le transport ou non reçues. Le remplacement des articles endommagés ou perdus est effectué à la discrétion de. www.trionic.com.au.Les biens numériques sont livrés immédiatement. Veuillez noter qu'il existe des risques inhérents associés au téléchargement de logiciels et de biens numériques. Si vous rencontrez des problèmes techniques lors du téléchargement de l'un de nos produits, veuillez nous contacter afin que nous puissions essayer de vous aider.
Limitation de responsabilité
C'est une condition préalable essentielle pour que vous utilisiez notre site Web que vous acceptiez que www.trionic.com.au ne soit pas légalement responsable de toute perte ou dommage que vous pourriez subir lié à votre utilisation du site Web, que ce soit du fait d'erreurs ou de omissions dans nos documents ou informations, dans les biens ou services que nous pouvons proposer ou dans toute autre utilisation du site Web. Cela inclut votre utilisation ou votre dépendance à l’égard de tout contenu, liens, commentaires ou publicités tiers. Votre utilisation ou votre confiance dans toute information ou tout matériel présent sur ce site Web est entièrement à vos propres risques, pour lesquels nous ne serons pas responsables.Il est de votre propre responsabilité de vous assurer que tous les produits, services ou informations disponibles sur ce site Web répondent à vos besoins spécifiques et personnels. Vous reconnaissez que ces informations et documents peuvent contenir des inexactitudes ou des erreurs et nous excluons expressément toute responsabilité pour de telles inexactitudes ou erreurs dans toute la mesure permise par la loi.
Loi sur la concurrence et la consommation
Aux fins de l'annexe 2 de la loi australienne sur la consommation, en particulier les articles 51 à 53, 64 et 64A de la partie 3-2, division 1, sous-division A de la loi sur la concurrence et la consommation de 2010 (Cth), www.trionic.com. La responsabilité de au pour toute violation d'une condition de cet accord est limitée à : la fourniture à nouveau des biens ou des services ; le remplacement des marchandises ; ou le paiement des frais liés à la fourniture à nouveau des biens ou des services.Vous devez avoir plus de 18 ans pour utiliser ce site Web et acheter des biens ou des services.
Modification des conditions
Nous nous réservons le droit de changer, modifier, ajouter ou supprimer des parties de ces conditions à tout moment. Veuillez vérifier ces conditions régulièrement avant d'utiliser notre site Web pour vous assurer que vous êtes au courant de tout changement. Nous nous efforcerons de vous signaler tout changement important ou substantiel dans la mesure du possible. Si vous choisissez d’utiliser notre site Web, nous considérerons cette utilisation comme une preuve concluante de votre accord et de votre acceptation du fait que ces conditions régissent vos droits et obligations et ceux de www.trionic.com.au les uns envers les autres.Fin du contrat d'achat
Votre partenaire contractuel pour toutes les commandes est Lightwave Trading Australia Pty Ltd., MD David Zohs. Le contrat de vente sera complété dès l'exécution par Lightwave dudit contrat, qui intervient lors de la livraison des marchandises. Lors d'une commande par téléphone, vous recevrez des informations verbales concernant la réception de votre commande ainsi que les détails du contrat. Lors d'une commande via Internet, vous recevrez des informations électroniques (par e-mail) concernant la réception de votre commande ainsi que les détails du contrat.Retour et remboursements
Veuillez consulter notrePolitique de retour pour l'Australie et la Nouvelle-Zélande. Trionic.com.au gère les retours et traite les remboursements conformément à la législation australienne sur la protection des consommateurs. Trionic Australia n'offre ni n'accepte les retours d'équipement acheté. Cependant, à notre discrétion, vous pourrez peut-être retourner le Walker ou le Veloped à notre bureau de Melbourne en Australie. Si vous souhaitez retourner votre commande, veuillez nous en informer dans les 14 jours suivant l'achat en indiquant un motif de retour valable. Si nous ne sommes pas en mesure de résoudre votre réclamation ou de vous aider davantage, nous procéderons à un remboursement dès réception dans les délais des marchandises achetées. Les marchandises non ouvertes seront intégralement remboursées. Les remboursements seront traités rapidement et le paiement sera effectué par le même moyen que celui utilisé pour le paiement. Tous les remboursements sont effectués à la discrétion de Trionic.com.au.Les produits retournés doivent être envoyés à :
Trionic Australia c/o Lightwave Trading Australia Pty Ltd.
Téléphone: +61 409 960 050
Droits de propriété
Les marchandises resteront la propriété de Lightwave Trading Australia Pty Ltd. jusqu'à ce que le paiement complet soit reçu.Garantie
La marque Trionic offre une période de garantie d'un total de 10 ans pour tous les Velopeds et déambulateurs. Cette garantie n'est pas valable pour les pièces/composants usés par l'usure normale (par exemple, mais sans s'y limiter, les pneus, les chambres à air, les freins). Notre garantie est valable à compter de la date d'achat et uniquement pour l'acheteur original du produit. Les dommages au vernis ne sont pas couverts par la garantie. Nous nous réservons le droit de réparer les produits endommagés ou de les remplacer par un nouveau modèle. La garantie ne couvre pas les dommages causés par une utilisation inappropriée ou non spécifiée, par exemple, mais sans s'y limiter, la négligence (manque de soin et d'attention), le transport et une utilisation excessive ainsi que le changement du produit et/ou de ses composants. Les droits à la garantie sont limités à la personne susmentionnée et les éventuels frais de transport ne sont pas inclus.Clause de non-responsabilité
Dans toute la mesure permise par la loi, www.trionic.com.au décline absolument toute garantie, expresse ou implicite, y compris, mais sans s'y limiter, les garanties implicites de qualité marchande et d'adéquation à un usage particulier. www.trionic.com.au ne donne aucune garantie que les documents, biens ou services seront exempts d'erreurs, ou que les défauts seront corrigés, ou que notre site Web ou son serveur sont exempts de virus ou de tout autre composant nuisible.Bien que nous nous efforcions à tout moment d'avoir les informations les plus précises, fiables et à jour sur notre site Web, nous ne garantissons ni ne faisons aucune déclaration concernant l'utilisation ou le résultat de l'utilisation de tout document, produit, service, lien ou informations sur son site Web ou quant à leur exactitude, leur pertinence, leur exactitude, leur fiabilité ou autre.
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