Return Policy

Trionic Sverige AB et www.trionic.com.au (Lightwave Trading Australia Pty Ltd) traitent les retours et les remboursements conformément à la législation australienne sur la protection des consommateurs.

Trionic Australia n'offre pas et n'accepte pas les retours de matériel acheté. Cependant, à notre discrétion, vous pouvez renvoyer le Walker ou le Veloped à notre bureau de Melbourne en Australie.

Si vous souhaitez retourner votre commande, veuillez nous en informer dans les 14 jours suivant l'achat, en indiquant la raison valable du retour. Tous les remboursements sont effectués à la discrétion de Trionic Sverige AB et de www.trionic.com.au (Lightwave Trading Australia Pty Ltd). 

Les frais de retour d'un Veloped ou d'un Walker sont à la charge du client. Les frais de retour en Australie varient considérablement et quotidiennement. Nous vous conseillons de contacter Trionic Australia pour obtenir des conseils sur la façon d'obtenir des frais de transport justes et raisonnables.

Les livraisons de retour de Velopeds ou de Walkers sont généralement collectées à votre porte par le coursier de la société de transport.

Vous bénéficiez également d'une garantie de retour de 14 jours à notre adresse de Melbourne pour les commandes d'accessoires, de pièces détachées, etc. de moindre importance, mais les frais de retour sont alors à votre charge.

Pour discuter du retour des produits, veuillez contacter : 

Trionic Australia 

Téléphone : 1300 50 30 30 

PO Box 97, Foster, VIC 3960, Australie