Termes d'achat et Conditions
Ces conditions générales d'achat s'appliquent lorsque vous, en tant que consommateur (ci-après appelé « vous »), commandez des produits de Trionic Canada/Dual FX Ltd sur le site Web de Trionic Canada. En achetant chez nous, vous acceptez ces termes et conditions. Pour finaliser une commande sur le site Trionic, vous devez avoir au moins 18 ans. Trionic se réserve le droit de modifier les conditions générales d'achat si nécessaire, sans vous en informer au préalable.Prix
Tous les prix sont en dollars canadiens. Les commandes peuvent être soumises à des frais d'expédition, le cas échéant.
Commande
Vous pouvez commander en ligne dans notre boutique en ligne ou par téléphone à :Sans frais 1-855-895-6635
Retours
Toutes les commandes doivent être retournées dans les 14 jours suivant l'achat. Si vous n'êtes pas satisfait de votre achat, vous pouvez le retourner dans les 14 jours suivant la livraison, sans avoir à fournir d'explication.
Les produits retournés doivent être envoyés à :
Trionic Canada/Dual FX Ltd, 692 Sumas Street, Victoria, V8T 4S6 BC, Canada. e-mail : [email protected] - Phone: 1-855-895-6635Le client est responsable des frais d'expédition de retour, y compris les dommages accidentels causés par un emballage inapproprié. Tous les retours sont soumis à des frais de restockage de 15 %.
Paiement
Les clients peuvent choisir entre les modes de paiement suivants :
Carte de crédit
Nous acceptons les cartes suivantes : Visa, MasterCard. Toutes les transactions sont envoyées via SSL (Secure Sockets Layer), qui est extrêmement sécurisé et crypté. Aucun numéro de carte de crédit n'est enregistré. Nous utilisons les dernières technologies de sécurité en matière de paiement en ligne par carte de crédit.PayPal
Payez rapidement et en toute sécurité en utilisant PayPal. Vous pouvez choisir d'approvisionner votre paiement à partir de votre solde PayPal ou via une carte de paiement ou une carte de crédit liée à votre compte PayPal.Livraison
Nous expédions nos marchandises avec UPS ou Canpar. Les livraisons interviennent généralement sous 4 à 7 jours ouvrables, à compter de la date de commande ou d'achat. Assurez-vous d'examiner le colis directement à la réception pour déceler d'éventuels dommages pendant le transport. Tous les dommages dus au transport doivent être signalés au transporteur dans les 24 heures. Vous recevrez une confirmation de votre rapport, que vous devrez ensuite nous envoyer, accompagnée de l'emballage d'origine et d'une copie de votre facture. Veuillez nous contacter avant de retourner le produit.Garantie
Le fabricant Trionic Sverige AB offre une période de garantie de 10 ans au total pour tous les Velopeds et déambulateurs. Cette garantie n'est pas valable pour les pièces/composants usés par l'usure normale (par exemple, mais sans s'y limiter, les pneus, les chambres à air, les freins). Notre garantie est valable à compter de la date d'achat et uniquement pour l'acheteur original du produit. Les dommages au vernis ne sont pas couverts par la garantie. Nous nous réservons le droit de réparer les produits endommagés ou de les remplacer par un nouveau modèle. La garantie ne couvre pas les dommages causés par une utilisation inappropriée ou non spécifiée, par exemple, mais sans s'y limiter, la négligence (manque de soin et d'attention), le transport et une utilisation excessive ainsi que le changement du produit et/ou de ses composants. Les droits à la garantie sont limités à la personne susmentionnée et les éventuels frais de transport ne sont pas inclus.
Erreurs
Trionic Canada/Dual FX Ltd. peut commettre des erreurs sur le site Web de l'entreprise. Trionic Canada/Dual FX Ltd se réserve le droit de modifier toute information, y compris, mais sans s'y limiter, les prix, les spécifications techniques et les offres de produits, sans préavis. Trionic Canada/Dual FX Ltd se réserve le droit de cesser de vendre des produits ainsi que de modifier les produits offerts dans son inventaire.
Entrepreneurs
Trionic Canada/Dual FX Ltd, 692 Sumas Street, Victoria, V8T 4S6 B.C., Canada.
L'expédition des marcheurs et des vélopèdes sera effectuée par messagerie et le service ne sera pas affecté par la grève de Postes Canada. · 
