Chers Stefan et Johan,
Récemment, j'ai fait venir le Veloped Tour d'Oshin en Californie. J'ai appelé Oshin un certain nombre de fois avant et après mon achat. Il était extrêmement serviable, compétent et patient à chaque appel téléphonique. Mon dernier appel concernait un problème de grincement d'une des roues. Il m'a expliqué comment régler le frein et m'a envoyé des informations simples et détaillées sur la procédure à suivre. Il s'agissait d'une clé allen de 4 mm que l'on insère dans un trou du côté métallique où se trouve le frein. Le trou n'était pas aligné correctement avec la vis, et il était extrêmement difficile de placer la clé sur la vis pour la desserrer puis la serrer. L'autre côté qui n'avait pas besoin d'être ajusté a été fabriqué correctement. Je pense qu'un produit qui coûte 1 350 $ aurait dû être fabriqué correctement et n'aurait jamais passé l'inspection avec cette situation. À part ce problème, j'aime tout le reste de mon Veloped Tour.
Robuste, conçu pour être adapté à l'usage et ce n'était que la caisse en…
Depuis le début, les relations avec cette entreprise ont été très bonnes, Stefan, c'est-à-dire vous en tant qu'individu, mais bien plus encore, l'éthique de l'entreprise a brillé non seulement dans la réponse à ma première demande provisoire, mais da…
Mieux que tout autre…
Enfin, un déambulateur qui ne reste pas coincé au moindre bord, avec des pneus larges et très stables qui lui permettent d'affronter très bien les routes inégales, et même les bordures de trottoir ou les petites marches ne posent aucun problème. Avec…
Un dispositif bien conçu…
Je peux très bien manipuler le déambulateur.
Suggestion d'amélioration :
Une housse avec une fermeture éclair pour le panier afin que les objets emportés et après les courses, par exemple, ne soient pas visibles.
Et pour les vis de blocage, une …
Je sais que j'ai gagné une vie de liberté.…
Je suis une femme de vingt-six ans, née avec une légère tétra-parésie spastique (une forme "plus légère" de paralysie cérébrale). Elle touche à la fois mes mains et mes jambes : malgré des années de physiothérapie, je n'ai pu marcher bras dessus bras…
Le Veloped est la meilleure aide à la marche que vous puissiez avoir…
C'est par un coup de chance que j'ai trouvé le Veloped en ligne, j'ai immédiatement craqué. Le Veloped offre le meilleur soutien que vous puissiez imaginer, il est bien meilleur que les cannes et les béquilles, vous pouvez vous détendre lorsque vous …
Un service absolument incroyable pour les besoins des personnes à mobili…
Pour moi, la chose la plus étonnante à propos de la société Trionic est que l'inventeur des produits Trionic (le Veloped et le Walker), Stefan Kindberg, est tellement disponible pour servir les clients pour ces appareils magnifiques. Il veille person…
N'y pensez pas, prenez-le.…
J'utilise le Tour depuis deux semaines. Je suis absolument stupéfait de la différence qu'il apporte à la marche. J'ai utilisé un déambulateur standard à 4 roues et la marche était très limitée. Après une centaine de mètres, la douleur dans le dos éta…
Lourd mais avantage incroyable partout dans la ville et sur TOUS les che…
Ma mère (87 ans) est heureuse. Grâce aux pneus et aux grandes roues, elle peut enfin reprendre part à la vie urbaine. Les autres déambulateurs (habituels) lui avaient causé de fortes douleurs à l'épaule.…
