Qu'est-ce qui vous a posé problème dans cette critique ?
Chers Stefan et Johan,
Récemment, j'ai fait venir le Veloped Tour d'Oshin en Californie. J'ai appelé Oshin un certain nombre de fois avant et après mon achat. Il était extrêmement serviable, compétent et patient à chaque appel téléphonique. Mon dernier appel concernait un problème de grincement d'une des roues. Il m'a expliqué comment régler le frein et m'a envoyé des informations simples et détaillées sur la procédure à suivre. Il s'agissait d'une clé allen de 4 mm que l'on insère dans un trou du côté métallique où se trouve le frein. Le trou n'était pas aligné correctement avec la vis, et il était extrêmement difficile de placer la clé sur la vis pour la desserrer puis la serrer. L'autre côté qui n'avait pas besoin d'être ajusté a été fabriqué correctement. Je pense qu'un produit qui coûte 1 350 $ aurait dû être fabriqué correctement et n'aurait jamais passé l'inspection avec cette situation. À part ce problème, j'aime tout le reste de mon Veloped Tour.
Plus de qualité de vie encore grâce à Trionic-Veloped…
Je suis absolument ravi du Veloped qui a été livré à temps lundi dernier. L'emballage méticuleux (carton très solide) m'a déjà rendu curieux. Grâce aux instructions de montage détaillées et richement illustrées, même à l'âge de 83 ans, j'ai pu monter…
La meilleure invention après la roue…
Mon mari a eu un très grave accident au travail : il est tombé d'une hauteur de huit mètres sur un sol en béton. Il est encore très jeune, et ce serait une catastrophe de le faire marcher avec un déambulateur classique. D'une part, ce n'est pas sûr e…
Il a dit : "C'est la liberté"…
De la part du fils d'Eric :
Eric, 92 ans, est arrivé à pied jusqu'au fond du jardin !
Ce n'est pas rien !
Il a également marché jusqu'au magasin du village !
Il a dit "C'est la liberté".…
De nouveau sur mes pieds…
J'ai des lésions nerveuses dans la jambe gauche à cause d'un problème de dos et, depuis deux ans, j'en étais réduit à utiliser une canne. Mes promenades quotidiennes avec mon chien consistaient en un quart de mille douloureux et je passais de plus e…
SUR LA LUNE…
J'ai hésité à l'acheter en raison de son prix. J'en ai essayé d'autres dans le magasin (Royaume-Uni) et j'ai été consterné par les sensations de flottement qu'ils provoquent chez moi.
Je voulais quelque chose de stable, facile à transporter dans …
Fonctionne exactement comme il a été conçu…
J'ai acheté la housse de pluie non pas pour protéger le Veloped de l'humidité, mais plutôt pour garder les débris qui pourraient s'y accumuler à l'intérieur du garage.…
Très satisfait.Il fonctionne vraiment bien !…
Nous avons acheté le Veloped pour notre fils. Il a des problèmes d'équilibre et d'endurance lorsqu'il marche. Et nous aimons tous être dans la nature. Grâce à son nouveau dispositif, il est beaucoup plus indépendant et beaucoup plus sûr sur la route.…
La Mercedes des déambulateurs d'extérieur…
La Mercedes des déambulateurs d'extérieur…
Wow, exactement ce que j'attendais.…
Excellent service, les compétences de communication de Stefan sont brillantes,
On ne pouvait pas demander ou attendre une meilleure livraison, une meilleure qualité, un meilleur emballage, etc, etc.
Un équipement cinq étoiles et cinq étoiles po…
