Qu'est-ce qui vous a posé problème dans cette critique ?
Je ne suis pas du tout satisfait des poignées ! Lorsque j'ai téléphoné pour commander les poignées en liège, j'ai eu la réponse :
Vous pouvez acheter des poignées pour un vélo de montagne dans un magasin de vélo, ils s'adaptent !
J'aurais dû m'épargner tout cet achat ! !!
Je suis très déçu ! Il y a plus...
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Réponse de Trionic :
Cher Monsieur Wojde,
Nous utilisons des poignées de haute qualité, ergonomiques et réglables en angle.
Cependant, chaque personne est libre de choisir la poignée qui lui convient le mieux.
La poignée en liège a la même forme que la poignée en caoutchouc, seul le matériau est différent.
Comme la forme de la poignée n'est pas adaptée à vos mains, nous vous avons plutôt, pour vous aider, recommandé d'autres poignées de vélo, que nous n'avons malheureusement pas.
Nous vous demandons votre compréhension.
Nous vous prions d'agréer, Monsieur, l'expression de nos sentiments distingués,
Stefan Kindberg
Trionic Sverige AB
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