Essais d'équipement du NDIS et de Trionic Australia

Octobre 2024 : Essais gratuits dans les régions de Byron Bay, Tweed Heads, Gold Coast, Brisbane & Sunshine Coast 

     Appelez David au 1300 70 60 60

 Écrivez à [email protected]      

Trionic Australia est un fournisseur enregistré du NDIS. Pour plus d'informations sur le NDIS, veuillez consulter :

Page d'accueil NDIS   -   Comprendre le NDIS   -   Demande d'accès au NDIS   -   Informations sur le participant

L'équipement Trionic est disponible à l'essai

Les produits Trionic peuvent être testés dans toute l'Australie par des conseillers en technologie d'assistance agréés, tels que des ergothérapeutes et des physiothérapeutes. Les essais sont gratuits et sans obligation*.

* VEUILLEZ NOTER : Les essais gratuits sont fournis à la seule discrétion de Trionic Australia. Notre spécialiste produit travaillera avec les conseillers en AT et les utilisateurs de déambulateurs pour évaluer conjointement l'adéquation de l'équipement Trionic avec les objectifs et les capacités de l'individu.

Localisations

Victoria : Si vous vous trouvez dans un rayon de 3 à 4 heures de Melbourne, ou si nous sommes en train de visiter votre région, nous pouvons vous présenter des exemples de tous les modèles disponibles dans notre fourgon Trionic.

Autres États : Si nous ne nous rendons pas actuellement dans votre région, des essais peuvent néanmoins être organisés si nous parvenons à identifier la solution la ‘mieux adaptée’  Modèle Trionic à vous expédier pour votre essai client.

5 étapes simples pour organiser un essai

1. AT Advisor, le client et Trionic travaillent à l'identification du modèle le 'mieux adapté' en termes de :
   - Les objectifs de l'utilisateur, ses capacités, sa taille, sa corpulence, ses besoins particuliers, et
   - Choix du modèle Trionic, taille, couleur, fonctionnalité et accessoires.
   
   
2. L'AT Advisor appelle David chez Trionic pour discuter et confirmer si un modèle « best fit » peut être identifié pour correspondre aux objectifs et à la capacité de l'utilisateur.
   
   
3. Le conseiller AT vérifie et conseille si
   - Le client dispose d'un financement disponible maintenant ou prochainement, et
   - l'essai peut être effectué dans les 2 semaines suivant la livraison
   
   
4. AT Advisor discute et confirme le modèle le « mieux adapté » à expédier, lors d'un bref appel téléphonique avec Trionic. Veuillez appeler David au 1300 50 30 30
   
   
5. Le conseiller AT approuve l'envoi à lui-même et fournit le nom de livraison, l'adresse physique de livraison, l'adresse électronique et le numéro de téléphone du destinataire de la livraison (conseiller AT ou bureau).
   
   
6. AT Advisor fournit le nom, l'adresse et le numéro NDIS (ou autre référence) de l'utilisateur/client à des fins de livraison, de devis et de facture fiscale. (Les coordonnées du client/utilisateur ne sont utilisées dans notre système que pour expédier un modèle Trionic et envoyer un devis ou une facture fiscale)

Accord d'essai

L'équipement Trionic est expédié pour essai avec l'accord suivant :

• L'équipement est expédié directement au conseiller en assistance technique, car le NDIS et certains autres organismes de financement n'autorisent pas la livraison de technologies d'assistance à leurs clients avant l'approbation du financement. La livraison prend généralement 5 à 7 jours.
  
  
• Il n'y a aucune obligation d'achat de la part du conseiller AT ou de son client. Tous les frais d'expédition sont pris en charge par Trionic Australia, sauf accord contraire. Le retour de l'équipement est réservé et payé par Trionic Australia.
  
  
• Le NDIS pour les clients ou d'autres financements sont disponibles maintenant ou bientôt, sous réserve d'un procès.
  
  
• Le conseiller en AT effectue l'essai dans les deux semaines et conserve l'équipement dans un état neuf en vue de le vendre et de le livrer à son client lorsque l'approbation du NDIS ou d'un autre organisme de financement est reçue.
  
  
• L'essai peut être effectué à l'extérieur sur différents terrains et surfaces, par exemple la plage, le parc, le jardin, la ferme, les routes, le gravier, l'herbe en terre.  
  
  
• L'équipement ne doit pas être laissé au client avant  l'approbation du financement et l'accord d'achat.
  
  
• Le conseiller AT gardera la boîte et stocker l'équipement de Trionic en vue d'une livraison ultérieure au client ou d'un retour à Trionic.
  
  
• L'équipement peut être testé avec plusieurs clients sur demande
  

Devis et factures

Les devis et les factures fiscales sont envoyés sur demande. Des modifications peuvent être apportées rapidement si nécessaire.

Le paiement peut être effectué par virement bancaire ou sur le portail du NDIS.

Livraison & retours

Le délai de livraison est généralement de 5 à 7 jours à compter de la confirmation de la commande. Tous les modèles sont livrés entièrement assemblés et prêts à l'emploi.

Notre transporteur international UPS envoie des notifications par e-mail chaque fois que la boîte est scannée pendant le transport. En Australie, UPS effectue parfois lui-même la livraison locale, mais transfère généralement le colis à Startrack pour qu'il soit livré. 

Le retour de l'équipement d'essai est réservé par Trionic Australia.

Vous pouvez demander à conserver l'équipement plus longtemps pour le tester avec d'autres clients.